Casa Anjali - Términos y condiciones

 

Tarifas

 

Nuestros precios y tarifas se cotizan en dólares de los EUA y se cobrarán en dólares o en colones costarricenses, al tipo de cambio vigente el día de la transacción.

Las tarifas y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, hasta que se confirme el pago por parte del ARRENDATARIO. 

Las tarifas se cotizan sin los impuestos incluidos (actualmente 13.00% de impuesto de ventas) al momento de la reservación. En caso de que la legislación fiscal costarricense cambie antes del check-in, las tarifas aumentarán consecuentemente según corresponda, y el ARRENDATARIO deberá pagar la diferencia, incluso si la reservación ya hubiese sido pagada de manera íntegra por adelantado. 

Las tarifas se cotizan por noche, por semana, como se indica. El ARRENDATARIO debe informar a CASA ANJALI de cualquier cambio en el número de personas que se alojarán en la propiedad.

Casa Anjali está completamente equipada con televisor(es), ropa de cama, toallas, platos y utensilios, y el suministro completo de jabón y artículos de papel.

 

Cargos adicionales (no incluidos en la tarifa)

 

Las tarifas no incluyen propinas, cargos telefónicos de larga distancia fuera del país, transporte, alquiler de automóviles, comida, bebidas, licores, servicios de lavandería, tours, ni la compra de alimentos.

 

Reservaciones y pagos

 

El pago del monto inicial correspondiente al 50% del depósito de alquiler, junto con una Solicitud de Reserva completa, debe ser recibida y aprobada por CASA ANJALI Costa Rica antes de que se emita una confirmación de reserva. No se contemplará ningún período de gracia.

El pago final, que consiste en el saldo restante, debe ser recibido por CASA ANJALI en las siguientes fechas:

o   Temporada alta y baja: al menos treinta (30) días antes de la llegada del huésped, o al momento de hacer la reservación, si se reserva con menos de treinta (30) días de anticipación a la llegada del huésped.

o   Festivos (Pascua, Acción de Gracias, Navidades y Año Nuevo): al menos noventa (90) días antes de la llegada del huésped, o al momento de hacer la reservación, si se reserva con menos de noventa (90) días de anticipación a la llegada del huésped.

En caso de no realizarse el pago del balance restante de manera oportuna, la reserva estará sujeta a cancelación automática sin ningún reembolso.

Los pagos pueden hacerse por medio de tarjeta de crédito, depósito o transferencia bancaria internacional (lo sentimos, pero no aceptamos cheques).

Toda reserva debe ser realizada por una persona adulta mayor de 21 años. Se requiere un mínimo de una persona mayor de 21 años por cada dos personas que se alojen en la propiedad. Las reservas realizadas bajo pretextos o justificaciones falsas serán objeto de desahucio y conllevarán automáticamente la renuncia a y la pérdida de cualquier pago por alquiler, cargos e impuestos.

 

Cancelación y reembolsos

 

Si el ARRENDATARIO, desea cancelar una reserva confirmada, debe enviar la solicitud por escrito a CASA ANJALI.  La cancelación de una reserva, en cualquier momento después de que se haya emitido la confirmación, resultará en la renuncia y pérdida del depósito(s). En cada cancelación, el cargo de reserva (Reservation Fee) se pierde y se aplica adicionalmente un cargo de cancelación (Cancellation Fee). El cargo de cancelación dependerá del tiempo restante hasta la llegada, de la temporada reservada y la duración de la estadía. El cargo de cancelación se calcula como un porcentaje del alquiler total con impuestos de la reserva, según los siguientes porcentajes:

 

Temporada Baja / Green Season

50% si se cancela la reserva treinta (30) días o menos antes de la llegada.

 

Temporada Alta, incluyendo Semana Santa (fechas variables en marzo y abril):

50% si se cancela la reserva cuarenta y cinco (45) días o menos antes de la llegada.

 

Navidad y Año Nuevo (18 de diciembre – 7 de enero):

50% si se cancela la reserva (60) días o menos antes de la llegada.

 

Si una reserva abarca más de una temporada, se aplicará el cargo de cancelación más alta.

 

Check-in y check-out

 

El check-in es a las 3:00 pm

El check-out es a las 10:00 am

Si se incumple con la hora de salida, se le aplicará un recargo adicional equivalente a una noche de hospedaje.

Se pueden contemplar early check-ins y late check-outs según la disponibilidad y solo con aprobación. Si se aprueba, tanto el early check-in como el late check-out se cobrarán de la siguiente manera:

Early check In: $100

Late check out: $100 

 

Servicio de chef privado

 

2020

El servicio de Chef Privado tendrá un costo de $420 + impuestos por cada día *

Los servicios de Chef Privado incluyen hasta 2 comidas por día, habitualmente desayuno y cena.

Se puede añadir una tercera comida (por ejemplo, un almuerzo para llevar) por un costo de $210 + impuestos por día para todo el grupo. Sin embargo, recuerde que la mayoría de los tours incluyen el almuerzo.

Antes de iniciar su estadía, los huéspedes le notifican a nuestro Concierge su elección del menú para la cena (para su llegada a la casa) y el desayuno para la mañana siguiente, siguiendo el menú del Chef. Éste puede adaptar dicho menú en caso de que algún huésped tuviera alguna alergia alimentaria.

2021

El servicio de Chef privado está incluido en la tarifa de Casa Anjalí * para estadías en el 2021. Dicho servicio incluye hasta 2 comidas por día, normalmente desayuno y cena.

*El servicio de Chef Privado no incluye en ningún caso el costo de los alimentos.

 

Ocupación

 

El número total de personas permitidas en la propiedad, en cualquier momento, está restringido al límite establecido por el número de habitaciones y camas disponibles.

Capacidad: 14 huéspedes

Edad mínima: 8 años
 

CASA ANJALI se reserva el derecho a negarle la entrada o expulsar a personas que no hayan sido nombradas miembros del grupo de huéspedes por parte del ARRENDATARIO. En caso de incumplimiento, se podrá penalizar al huésped con su desalojo sin ningún reembolso.

 

Condiciones de alquiler

 

Nos tomamos muy en serio el mantener un ambiente respetuoso y tranquilo para la comodidad de todos nuestros huéspedes.

Ningún tipo de abuso sexual a menores ni consumo de sustancias ilegales será tolerado en nuestra propiedad. Este tipo de situaciones serán inmediatamente reportadas a las autoridades y se procederá al desalojo sin derecho a reembolso.

Pueden aplicarse cargos adicionales. No se autorizarán servicios de catering, fiestas, bodas o reuniones sin previa autorización, por escrito, de CASA ANJALI.

No se permiten servicios de catering ni música en espacios exteriores sin consentimiento previo. Pueden aplicar cargos adicionales.

El propietario o sus representantes pueden ingresar a la propiedad en tiempos razonables para realizar reparaciones o labores de mantenimiento, así como para brindar el servicio de limpieza.

Los huéspedes no deberán permitir el uso de la piscina o el jacuzzi por parte de niños sin supervisión adulta ni por personas externas, y deberán mantener cerrados los portones y puertas de la casa. Los huéspedes y otros invitados harán uso de la piscina y el jacuzzi bajo su propio riesgo.

El huésped reconoce que el propietario no alquilará la propiedad a menos que el huésped haya aceptado previamente estas condiciones.

 

Emergencias fuera de horario de oficina

 

Hay un agente de seguridad de guardia, disponible las 24 horas al día estrictamente para EMERGENCIAS. En caso de querer reportar algo que no sea una emergencia, el evento se anotará y se atenderá el día siguiente, en horario de oficina.

 

Responsabilidades del arrendatario

 

El ARRENDATARIO no podrá subarrendar esta propiedad.

El ARRENDATARIO se hace responsable por la propiedad, todo lo que ésta contenga, y su propio bienestar y el de su grupo a lo largo de su estadía. Los huéspedes siempre deben cerrar las puertas y ventanas de la casa de forma segura. Hay una caja de seguridad en cada Master Suite; por favor haga uso de ellas para guardar su pasaporte, dinero en efectivo y cualquier otro objeto de valor. En Costa Rica, usted puede llevar una copia de su pasaporte; no hay necesidad de llevar consigo su pasaporte original (la copia de su pasaporte debe mostrar la página de información personal y la de los sellos).

El ARRENDATARIO es responsable de garantizar, tanto en su caso como en el de todos sus huéspedes, ya sean que estén registrados en la unidad de alquiler o no, todos se adhieran a las políticas consignadas en este acuerdo y a las normas y reglamentos que afecten al edificio y / o la comunidad.

El ARRENDATARIO debe notificar a CASA ANJALI de inmediato en caso de incendio o cualquier otro daño a la propiedad.

El ARRENDATARIO no debe permitir que los niños u otras personas utilicen la piscina o el jacuzzi sin supervisión. Harán uso de éstas y cualquier otra instalación de la casa bajo su propio riesgo.

Además, el ARRENDATARIO liberará y eximirá de responsabilidad a todas y cada una de las partes involucradas en el alquiler, la administración y la reserva de la propiedad; así como a sus propietarios o representantes por cualquier pérdida o daño a sus pertenencias o por toda lesión y /o muerte.

El ARRENDATARIO se compromete a tener un seguro que cubra todas sus pertenencias ubicadas en la unidad o, caso contrario, asumir toda la responsabilidad por todo daño a éstas, incluyendo daños por incendio, agua, robo o cualquier otra causa. Ni CASA ANJALI ni el dueño de la propiedad serán responsables de:

- Actos de robo o vandalismo, u otros daños a los artículos personales del huésped que hayan sido dejados en la propiedad.

- Objetos personales que el huésped pudiera dejar en la propiedad tras su salida.

 

Terminación

 

CASA ANJALI se reserva el derecho de cancelar y rescindir el contrato de alquiler si determina que los HUÉSPEDES realizan actividades ilegales, no acatan las Normas de la Asociación de Propietarios o las Reglas de la Casa, molestan a los demás al escuchar música a altos volúmenes, tocar percusión, audio o instrumentos ruidosos, o al provocar cualquier ruido fuerte u ofensivo; también si han realizado tergiversaciones sobre la naturaleza o el tamaño del grupo, o el uso de la propiedad, o cualquier otra falsa representación o forma de incumplimiento del contrato de alquiler.

Ante la violación de los términos de este acuerdo, CASA ANJALI puede rescindir el contrato e ingresar libremente a las instalaciones de la casa. Tras la notificación de la recisión, el ARRENDATARIO debe abandonar las instalaciones inmediatamente.

 

Legislación aplicable

 

Todos los alojamientos se rigen por las leyes de Costa Rica y por las normas y reglamentos que aplican a dichos locales.

Las partes acuerdan acatar la ley costarricense. Todo conflicto, disputa o desacuerdo, que surja como resultado de la interpretación, ejecución, incumplimiento, terminación o liquidación de este Contrato, se resolverá mediante un proceso de conciliación y/o arbitraje bajo el amparo del Centro Internacional de Conciliación y Arbitraje de la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio de Costa Rica en San José, Costa Rica, con la aceptación incondicional de sus normas y reglamentos aplicables en el momento del conflicto.

 

¡Gracias por vacacionar en CASA ANJALI COSTA RICA!

Esperamos su visita.